Блог оценщика Как начать зарабатывать в сети интернет:полные пошаговые методики
Эта статья сама по себе будет весьма большая, поэтому я разделю её на несколько частей, чтобы вам было удобнее читать. В прошлой статье я говорил о рекламе, исходя из позиций бизнеса (где нужно давать рекламу, что нужно знать о клиенте и т.д.). Здесь же я поговорю о нескольких главных факторах, которые саму по себе рекламу делают успешной. У успешной рекламы есть несколько правил, о которых мы и будем говорить.
Правило первое – 3 цвета
Когда вы даёте рекламу на буклете, баннерами, по телевизору и т.д., то в ней должно присутствовать максимум три цвета, а желательно вообще два. Вот реклама компьютерных игр, детских игрушек, какого-нибудь ночного клуба и прочих подобных объектов может пестрить многоцветьем, это допустимо. Но реклама чего-нибудь более серьёзного тоже должна быть серьёзной.
Вы, как руководитель, должны давать чёткое требование дизайнерам по тому, чтобы в оформлении не присутствовало более трёх цветов. Дело в том, что люди, делающие дизайн – натуры творческие и креативные, и если не сдерживать буйство их фантазии, то можно получить настолько красочную рекламу, что самому не захочется такое показывать потенциальному потребителю.
Причина немногоцветности рекламы заключается в том, что потенциальные клиенты должны сконцентрироваться на вашем продукте, на его выгодах, возможностях и т.д. А теперь представьте, что вам попалась листовка, в которой расписаны преимущества продукта, причём каждое – разным цветом. Ваше внимание вряд ли уже будет сосредоточено на сути рекламного текста. Оно будет по цветам гулять, потому что ориентировочный рефлекс у человека таков, что запускается чем-то достаточно необычным, тем более чем-то ярким. А восприниматься человеком в рекламе должна не пестрота цветов, а:
- Основная суть продукта, услуги, которые вы им предлагаете
- Выгодность вашего предложения для клиента. То есть, клиент должен понять, что, не приобретая у вас продукт, он упустит что-то очень для него важное.
Кстати, в фотографиях к вашей рекламе тоже не должно быть слишком много разноцветных деталей (да и вообще не должно быть слишком много деталей).
Правило второе – грамотные заголовки
Какую функцию несёт заголовок? Правильно, зацепить внимание читателя. Представьте себе, что некоторые продавцы итальянской обуви дали заголовок «Обувь из Италии». Вообще-то говоря, уже само словосочетание «Обувь из Италии» достаточно приевшееся. Оно мало кого зацепит. Поэтому, разберёмся с тем, как сделать заголовок более цепляющим. Для этого нужно соблюдать ряд правил:
- Прямое обращение к целевой аудитории. Как я уже говорил в предыдущей статье, важно чётко знать, на кого ориентирована ваша реклама. Зная вашего клиента, вы должны в заголовке дать прямое обращение к нему. То есть, вы не делаете заголовок, типа «Народ…» или «Бизнесмены…». Это бессмысленно. Важно знать то, как они сами себя называют. Например, бизнесмен вряд ли себя назовёт просто бизнесменом. Он скажет, что он владелец московского автосервиса. Поэтому и в заголовке должно звучать что-то типа «Если вы владелец автосервиса в Москве…». Такая фраза с гораздо большей вероятностью его затронет. Даже в психологии внимания есть такое правило, что значимый стимул среди прочих других гораздо легче вырывает внимание субъекта. А прямое называние человека чуть ли не по имени и есть тот значимый стимул.
- Вопрос к аудитории. Человек, завидев вопрос, невольно начинает на него отвечать или искать ответы. Точнее, это делает его подсознание. Например, «У вас есть автосервис, который вы хотите грамотно расширить? Привлечь новых клиентов? (и т.д.)». Тут вообще двойное сочетание – мало того, что цепляют человека, как владельца автосервиса, так ещё и задают вопрос, который затрагивает его проблемы. При грамотном размещении такая реклама работает очень быстро и очень сильно.
- Наболевшая проблема. Вот для применения этого пункта надо обладать некоторым опытом и иметь определённый контакт с вашей клиентурой. Вы должны знать наиболее частые проблемы ваших клиентов. Это можно узнавать при помощи опросов, заполнения анкет, в конце концов, ваши продажники третьего уровня должны этим заниматься, общаясь с клиентами. Ударив по самой наболевшей проблеме клиента, вы непременно его «зацепите».
- Результаты. Ещё один приём, позволяющий завлечь потенциального клиента – рассказать о результатах, которые он получит, купив у вас некоторый продукт или услугу. Например, «Поможем владельцу автосервиса вывести бизнес на прибыль, в 2 раза превышающую нынешнюю». Я, конечно, не мастер написания цепляющих заголовков, но основная суть здесь такова, что вы обещаете клиенту некоторый результат, после совершения покупки у вашей фирмы. Причём, чем более конкретный результат вы описываете в заголовке, тем лучше. Если вы реально понимаете вашего клиента, обещаемый результат в вашей рекламе обязательно его зацепит.
- Всё вышеописанное в совокупности. Если в одном заголовке применить все четыре приёма, то он сработает с ещё большей эффективностью. Главное грамотно их сочетать.
Правило третье – грамотное содержание рекламы
Основное правило, касающееся содержания рекламы – позиционироваться должен только один товар или услуга при этом на самую узкую аудиторию. На фоне этого, вспоминается реклама одного ВУЗа, который на одном баннере расписал все специальности, по которым обучает. Очевидно, что гораздо правильнее сделать несколько разновидностей баннеров, каждый под конкретную специальность, а затем разместить каждый в соответствующих местах (исходя из понимания ЦА).
Кстати, самые успешные компании, вроде Адидаса или Эльдорадо так и делают – рекламируют лишь один, максимум два товара. Представьте себе, если бы они всю свою продукцию рекламировали? У людей в голове была бы каша.
Есть и другой важный аспект содержания рекламного текста, ролика, баннера. Он касается перечисления ваших преимуществ. Бывают случаи, когда компания берётся перечислять все тридцать три и три выгоды клиента. Если даже клиента зацепил заголовок, он вряд ли станет читать более 10-15 преимуществ, выгод, причин купить именно у вас. Люди не любят длинное чтиво. Лучше описать три-четыре самых метких и чётких, а главное цепляющих самого клиента причины. Причём, выгоды важно оформлять в виде нумерованного/маркированного списка, а не сплошным текстом.
Вот сказано в точку. Я как активный пользователь рекламы, как и большинства наших жителей страны, кидаюсь на оформление. Если в рекламе присутствует более двух цветов, то уже не заманчиво. Да и преимущества товара должны оговариваться не слишком много, иначе просто они не запомнятся и реклама будет впустую. Все верно сказано, минимум и качествог сказанного. Что именно ждет пользователь, то и нужно рекдамировать, об этом и нужно говорить в рекламе.
Соглашусь со всем что написано в статье,но в своей мере.Я думаю что самое важное это заголовок,потому что это какие-то два-три слова,но человек даже если просто посмотрит на них,он уже поймет нужно ему это или нет.Про использование двух цветов согласен,но три мне кажется уже многовато,это иногда даже отпугивает-кажется что ребенок писал,а что уж там говорить когда текст разукрашен всеми цветами радуги.Ну а содержание рекламы,конечно,самое основное,здесь нужно доказать что читателю нужно это,я стараюсь писать только кратко плюсы,без лишней воды и детского лепета.В общем,хорошая статья тем кто хочет научиться основам пиара.
Я, как обычный потребитель, обращаю внимание в рекламе в первую очередь на крупный шрифт, а это ,как правило заголовок или перечень услуг, товаров, ну и конечно же не картинки. Поэтому про три цвета я не совсем соглашусь! (Хотя автор имел ввиду, наверное, текст, фон рамки и т.д., а не рисунки и фото). А вот на счёт содержания — это точно. Большие рекламы даже не читаю! Люблю краткость и чёткость!
Спасибо. Кстати я сам практикую, рекламирую один сайт(если кто-то вступит-деньги). С вами согласен, особенно про красивое оформление и грамотное содержание. Реклам как таковых много, как и профессиональных рекламщиков, и сделать так что-бы именно твоя реклама привлекла очень важно, и на это стоит потратить время. Далее, очередь содержания текста, на что стоит тоже выделить немало времени. Успехов!=)
К сожалению, большинство дизайнеров, работающих в рекламных агентствах, не умеют разработать неброский дизайн. Проблема видимо в том что большинство заказчиков тоже считает — «чем ярче, тем круче». Хотя такой подход в корне неправильный.
За границей подход к рекламе в корне другой, поэтому если «кончились идеи» — советую посмотреть на зарубежную рекламу по схожей с вашей теме. Можно почерпнуть оттуда весьма интересные решения.
Наконец-то нашла автора, пишущего о рекламе профессионально. Надоели эти дешевые «10 способов не обмануть ожидания клиента». Как владелица web-рекламного агенства,могу сказать, что реальных профессионалов, умеющих рекламировать, и знакомы не только с практикой по наитию, но и теорией — сыскать очень трудно. Прежде чем открыть свое РА я изучила множество книг и получила образование, когда работала по найму сама — интуитивно понимала все эти тонкости (например, минималистичное использование цветов) но мои работы всегда отвергались, потому что директор РА не совсем разбирался в политике..Мне надоело это, я ушла. Стоит и говорить, что его попугайско-дешевое агентство с правилами 90х приказало долго жить…
Реклама вообще дело тонкое. И думая о баннерах и листовках, мне приходит в голову мысль: «А является ли такая реклама эффективной?».
Как часто получая листовки около магазинов, метро или еще где-то мы их берем и выкидываем, — не читая. Разнообразие листовок так велико, что информация о них вообще стирается из нашей памяти.
И как сделать так, чтобы с одной стороны не впасть еще и в буйство красок в рекламе, но и не ассоциироваться с фирмой, которая эти «бумажки» рисует в «пайнте» от бедности.
Реклама является одним из самых интересных и в то же время сложных областей. Это и понятно — конкуренция тут неимоверная. Я с этим сталкивался и знаю о чём говорю. Заголовок не может быть не важен — ведь это квинтэссенция всей словесной информации. Суметь составить красивый заголовок, да ещё и облекать его в привлекательную форму, используя, например, игру слов — это высший пилотаж.
Всем любителям и профессионалам рекламы хочу порекомендовать посмотреть американский сериал «Безумцы». Он полностью посвящён рекламщикам. Лично я до него думал, что сериалы — это удел домохозяек. Но очень интересный проект. Можно видеть, как развивались технологии рекламы, начиная с середины прошлого века. Как к этому относились люди тогда, и увидеть — что поменялось за это время.
Наиболее привлекательная реклама по моему — это тизерная реклама. Заголовок оформленный, как тизер и несущий оригинальный посыл к основной теме продукта будет намного привлекательнее, обычной. Сам заголовок выраженный, как состав основных ключевых слов это уже 50 процентов успеха.
Если реклама подтверждается большим количеством отзывов, по сути очень созвучными, тогда у читателя будет складываться мнение, что все это сделано только для наполнения контента и как следствие потеря интереса к чтению. Лучше выбрать, либо отзывы в которых проглядывается живой человек, обязательно с фото, либо с видео или ссылкой на видео.
Мой вывод; реклама должна быть неординарной, реклама должна вызывать ощущение живого отклика.
Я бы разделил для начала рекламу на виды (информационная, побуждающая, сравнительная и напоминающая), ведь каждый товар или продукт имеет свой собственный жизненный цикл. А значит и реклама должна быть соответствующая, в этом обычно помогает маркетинговое исследование.
Согласитесь, что давать рекламу баночке coca cola, рассказывая о том, какая она замечательная, какой полезный и качественный продукт, уже бессмысленно. В данном случае бренд уже раскручен, а то что требуется от рекламщика — это грамотное напоминание :)
Очень точные замечания, которые действительно работают. Реклама у потенциального клиента в первую очередь должна вызывать интерес, но не так часто можно встретить буклет или вывеску, на которой будет минимум слов и цвета, но при этом максимум необходимой информации. Я например никогда не обращаю внимания на рекламы с большим текстом и количеством цветов.
Создание успешной рекламы – это большое искусство и конечно в рекламной сфере есть свои особые секреты, правила и подходы. Реклама в какой-то мере связана с наукой о человеческой психологии. Потому что задача любой рекламы это прямое действие на психологию, сознании и подсознании человека, то есть конечного потребителя. Поэтому прежде чем создать рекламу необходимо тщательно изучить искусство рекламной науки и человеческой психологии.
Правильные цвета — это, конечно, хорошо, но мне больше всего нравится, что люди могут вытворять со словами. Я думаю, реклама это детских товаров или кирпичного завода, слоган должен зацепиться в памяти, удивить, шокировать, озадачить. Очень интересно, когда используется игра слов, человек прошел мимо баннера, а необычная фраза крутится в голове, он ею даже делится с другими.
Мне особенно нравится старая реклама Берма Шейв. Они на шоссе размещали баннеры с 1-2 строчками, которые потом складывались в забавные стишки.