Устные поручения – пожалуй, самая ненадёжная форма. Ведь сопряжена она с несколькими факторами, провоцирующими погрешности. Во-первых, люди, как правило, слышат не совсем то (а иногда и совсем не то), что им говорят. Ситуация нередко получается, как в зарисовке: «Передайте секретарю, пусть сделает мне чашку двойного эспрессо с молоком и двумя …
Read More »Чтобы холодные звонки эффективно работали, нужно…….
Если в прошлом посту вопросы эффективности холодных звонков были разобраны теоретически, то в этот раз будет рассмотрена его практическая сторона. А именно – вы узнаете, что конкретно нужно делать для повышения эффективности этого способа привлечения клиентов. Структурирование собственных бизнес-процессов Чтобы сотрудники, делающие холодный обзвон, работали эффективно, необходимо самому с нуля …
Read More »Современные CRM для совершения холодных звонков.
«Как не платить лишние деньги за то, что не нужно?». Ответ на этот вопрос прост – изучить имеющиеся на рынке предложения. Именно поэтому в этом посте будет произведён обзор существующих CRM, рассчитанных и для совершения холодных звонков. Как сказал Гагарин, «Поехали!». А2Б Вообще, данный сервис предназначен для управления бизнесом в …
Read More »Системы автоматизации холодных звонков.
«Как внести порядок, надёжность и системность в проведение холодных звонков?», «Как не забывать позвонить тем клиентам, которые попросили перезвонить позже?», «Как управляться с клиентской базой, когда она представляет собой огромный неповоротливый массив данных?» – на эти и многие другие вопросы, связанные с обзвоном позволяют ответить методы автоматизации. Рассмотрим типовую ситуацию …
Read More »