Воскресенье , Июль 23 2017
Домой / Предпринимательская деятельность / Дополнительные источники прибыли. Бизнес чужими руками.
Бизнес чужими руками

Дополнительные источники прибыли. Бизнес чужими руками.

Продолжаем тему построения дополнительных источников дохода путём создания дополнительных предложений. В конце прошлого поста я сказал, что необязательно самому организовывать производство, доставку, поскольку порой бывает достаточно организовать лишь продажи. И сейчас мы это подробно разберём.

Бизнес чужими руками

Самые успешные компании в области производства одежды, такие как «Adidas» и «Nike»… вообще не имеют собственного производства, и занимаются только продажами, маркетингом, рекламой и т.д. Тогда встаёт вопрос: «А почему бы им не открыть собственное производство одежды?». Ответ на него очень прост – потому что гораздо лучше окупаются именно маркетинговые мероприятия, а не производственные. Тем более, что каждый год находятся заводы, которые стремятся производить одежду, лицензируемую, как «Adidas» или «Nike». И фактически, у них выросло ещё одно направление – продажа лицензий. За счёт этого, они и занимаются лишь тем, что интересно им, и тем, что приносит наибольший доход.

Другой пример: девушка захотела организовать уборку квартир. Да, есть категория людей, которые не любят убираться в своих домах (например, владельцы коттеджей, или же просто очень занятые люди). Но при организации уборки появилась очень серьёзная проблема: уборщики являются весьма не пунктуальными людьми, и в оговоренный срок не приходят. Более того, их необходимо контролировать, поскольку они могут «стянуть» из дома клиента ценные вещи. Соответственно, была поставлена такая задача: приходить и убираться должны вежливые порядочные и пунктуальные люди, которые свою работу выполнят качественно.

И такой вариант был найден. Дело в том, что строительные компании как раз держат людей, занимающихся уборкой и вывозом  мусора. Девушка заключила с компанией договор, и затем говорила «Туда-то и туда-то нужно выехать, и провести уборку». И все были довольны: девушка получила комиссионные, компания – дополнительный заработок, клиенты – качественную уборку.

Маленькое упражнение

Для того, чтобы видеть дополнительные бизнес-возможности необходимо немного расшевелить мозги. И сделать это можно при помощи небольшого упражнения. Прямо сейчас поставьте таймер на одну минуту и запустите его. Ваша задача – записать за эту минуту все мысли по возможностям внедрения дополнительных предложений, которые придут вам в голову. Отдельное внимание следует уделить и такому моменту: попытайтесь придумать предложение из противоположного типа бизнеса. Например, если вы оказываете услуги, подумайте над тем, какие бы товары вы могли внедрить, и наоборот. Если у вас В2В, то подумайте, что бы вы могли внедрить для частных лиц (то есть, из В2С), и наоборот.

Увеличиваем приход с одного клиента

Если спросить рядового бизнесмена о том, сколько можно заработать с одного клиента, то он обычно назовёт некоторую ограниченную сумму, специфичную для соответствующего вида бизнеса. А если затем задать вопрос «А можно ли с этого клиента (раз он покупал) заработать раз в пять больше?», то обычно отвечают «Не знаю», либо «Нет». Но на самом деле, если клиент делал у вас покупки, то за энный промежуток времени на нём можно заработать не то, чтобы раз в пять, а в десять раз больше.

Для этого просто следует предельно грамотно выстроить цепочку предложений. А для построения такой цепочки просто необходимо, как следует, узнавать проблемы клиентов, и придумывать решения для них.

Например, если взять тему подарков, то, немного подумав, можно выискать целый ряд проблем, волнующих клиента в этой сфере. Отдельной проблемой является выбор подарка, ещё одним волнующим вопросом – его преподнесение. Ведь можно просто дать подарок, сказав «Поздравляю Тебя с Днём Рождения», а можно это оформить в виде церемонии. Можно оказывать и услуги по подбору подарков. В конце концов, можно организовать праздник по поводу знаменательного события.

Можно пойти и немного другим путём: продавать услугу по напоминанию о датах с заготовленными предложениями подарков. То есть, если наступает день рождения какого-либо родственника или знакомого, человеку отправляется смс-напоминание, и вместе с ним предложения, типа «На этот случай, вы можете подарить то-то и то». Ведь представьте, что человеку уже в таком случае не придётся самостоятельно в последний момент думать о том, что бы подарить, и нестись в магазин за подарками, выбирая их на ходу.

У человека может быть и проблема с тем, чтобы оперативно достать нужную сумму денег на подарок. В таком случае, можно в свои услуги добавить кредитование, договорившись с банком.

Можно опять же продумать организацию ВИП-подарков. В таком случае с одного клиента можно будет заработать несколько сотен тысяч.

То есть, если вы занимаетесь одними только подарками, вы теряете массу дополнительного дохода, так как вокруг вашего основного предложения можно выстроить ещё и кучу дополнительных. Это, кстати, яркий пример того, как рядом с торговлей товарами можно организовать и предоставление услуг.

Однако, чтобы выстроить такую систему продаж, необходимо чётко понимать то, какие проблемы клиента вы решаете. Если вы будете идти от своих предложений, а не от проблем клиента, у вас вряд ли что получится.

При этом, цепочка ваших продаж должна включать в себя бесплатную продукцию, дешёвое, средней цены, дорогое и ВИП.

Ещё одно упражнение

Исходя из вышесказанного, выполните ещё одно упражнение: в течение минуты запишите три варианта того, что вы ещё можете предложить тем же самым клиентам (которым вы уже имели возможность продать что-либо). Причём, сделайте прямо сейчас, иначе забудете выполнить его потом.

Выход на другие целевые аудитории

Усиление бизнеса заключается не только в том, чтобы обойти конкурентов по продаваемым товарам и услугам, но и в том, чтобы расширить аудиторию, под которую вы выпускаете продукцию.

Самое главное в этом случае – не сужать своё восприятие бизнеса, и не ограничиваться чем-то одним стандартным. Например, в большинстве случаев, стоматологические клиники продают стандартный набор услуг, причём всем категориям населения. Однако, если призадуматься, то во-первых, можно пациентов разбить на категории, а во-вторых – сообразно категориям продумать цепочку предложений. Например, то могут быть пенсионеры, школьники, студенты, офисные рабочие и владельцы своего дела. Пенсионеров и школьников также можно разбить на категории. А уже, исходя из категории, можно внедрить массу толковых дополнительных продуктов. Например, вопреки мифу о том, что пенсионеры – люди бедные, реально большинство пенсионеров может позволить себе очень недешёвые покупки. Кто-то по причине обеспеченности детей, а кто-то, например военные пенсионеры, просто получают высокие пенсионные выплаты.

Если подойти со стороны школьников, то можно очень сильно раскрутить бизнес. Дело в том, что они, фактически, являются точкой входа в семью. И начав со школьника, можно постепенно вовлекать и его родителей в пользование стоматологическими услугами именно вашей компании.

Через школьников, например, можно завлечь родителей следующим образом: прийти в школу, рассказать о правильном уходе за зубами, и подарить зубные щётки, или купоны на бесплатный осмотр для всей семьи в течение ближайшей недели. Тогда высока вероятность, что часть из этих родителей придёт в клинику, и ещё некоторая часть из них станет постоянными клиентами.

Соответственно, сегментируя клиентов, одна стоматологическая клиника может сделать целый ряд совершенно разных предложений.

Есть и ещё один нюанс: клиентов желательно привлекать «оптом», а не поштучно. То есть, не нужно каждому отдельному школьнику или пенсионеру предлагать стоматологические услуги. Вместо этого, нужно найти место, где их соберётся энное количество, и на эту группу сделать рекламную акцию.

В соответствии со всем вышеизложенным, сделайте ещё одно упражнение: запишите  в течение минуты то, каким целевым аудиториям вы можете ещё продавать свои товары и услуги.

После того, как вы это написали, подумайте, какие товары и услуги вы им можете предложить.

 

Ещё одним направлением построения дополнительных источников прибыли, является предложение клиентам партнёрских товаров и услуг.

Например, у вас агентство «Муж на час», и вам звонит девушка, которой нужно повесить шкафчик. Обычно в таких случаях организация просто посылает рабочего, даже не задумываясь о том, а что ещё можно предложить этой девушке. Но на самом деле, то, что ей нужно повесить шкафчик уже много чего означает. Например, у неё может мало обставлена кухня, и тогда ей можно предложить другие предметы кухонного гарнитура. Возможно, ей также потребуется продумывание дизайна кухни, либо вынос старой мебели (причём, не только из кухни, но и из всего дома), бытовая техника, посуда для кухни, либо даже ремонт отдельных помещений. Просто придя к ней домой, нужно будет поинтересоваться тем, что у неё вообще реально происходит. Если она, например, снимает квартиру, можно будет ей предложить ипотеку.

А теперь возникает вопрос: откуда взять столько разнородных товаров и услуг, когда одна ваша организация не может всем этим заниматься. И ответ на него таков: вы можете предлагать партнёрские товары и услуги. Для этого вы просто договариваетесь с организациями, занимающимися смежными сферами деятельности о том, что вы к ним будете приводить клиентов, и хотите получать за это свой процент. Если они соглашаются, вы начинаете смотреть на проблемы клиентов и сообразно этим проблемам предлагать услуги ваших партнёров.

При предложении партнёрских товаров, важно добавлять выгоду. Простейший приём, который позволит это сделать – предложение скидочных купонов. То есть, клиентов пользуется некоторой вашей услугой, вы ему говорите что-то вроде «Купив плиту именно в этом магазине, вы можете получить скидку в 10%. Для этого просто предъявите им наш скидочный купон».

При поиске партнёров важно заводить отношения именно с теми, у кого целевая аудитория пересекается с вашей. Иначе делать какие-либо предложения вашим клиентам у вас вряд ли получится. Второй важный момент – у вас не должен быть какой-то один партнёр. Партнёров должно быть много, чтобы вы всегда могли своим клиентам предложить что-то помимо основных ваших товаров и услуг.

О том, как заводить партнёрские отношения, у меня сказано в отдельной серии постов. Но вот чтобы грамотно работать с имеющимися партнёрскими предложениями, необходимо очень чётко знать своего клиента.

 

Смотрите также

Нужны ли эти ограничения: примеры дискриминации соискателей по возрастному признаку.

Нужны ли эти ограничения: примеры дискриминации соискателей по возрастному признаку.

Существует целая категория ограничений при принятии на работу, которые вызваны не здравым смыслом, а предрассудками. …

7 комментариев

  1. Лариса Р.

    Здесь есть один важный момент — нужно уметь управлять другими людьми, организовывать эту работу правильно и без сбоев. Звучит это просто, а на самом деле дано не каждому. Для меня, например, это самая трудная работа, организовывать работу других.

    Кстати, одно время услуги «муж на час» были довольно распространены в Москве и я ими пользовалась (это где-то 2005-2007 года), всё устраивало, всегда подбирали нужного мастера.

    Ответить
  2. Довольно весомую роль в популярности товара играет реклама, которая в нашем веке присутствует буквально на каждом шагу. Потенциальных покупателей «убеждают» в том, что определенный товар ему необходим. Я считаю не так важен сам продукт, который предлагают, как то, как его преподнесут. Человек любит все оригинальное и уникальное, в наше время нужно беспокоится не только о качестве предоставляемых товаров и услуг, но и о красивой картинке.

    Ответить
  3. По поводу расшевелить мозги — абсолютно верно. Проблема многих, кто желает открыть и развить успешный бизнес, состоит именно в «заскорузлости» мышления. Нужно искать новые пути, направления совершенствования, генерировать идеи. А для этого необходимы постоянные тренировки для мозгов. Зачастую отличные идеи совершенно неожиданны и именно в их свежести кроется успех.

    Ответить
  4. А что муж на час еще актуально??? да и в век роботов-пылесосов все сложнее придумывать новые виды услуг, все вокруг захватили интернет-продажи. А вот насчет увеличение прибыли с одного клиента — мысль замечательная, мало кто в бизнесе старается держать планку и угождать клиенту, даже иногда специальные акции не помогают. Главное, чтобы клиент доверял! тогда и продажи будут расти.

    Ответить
  5. Николай

    Хорошие идеи подвигающие прочитавшего на поиск подходящего дополнительного источника дохода, на продумывание еще каких то возможных областей применения своих рук и талантов. Тем кто хочет создать свое дело, организовать свой бизнес надо с чего то начинать. В статье что ни раздел — все в точку. Все умно и дельно, как в букваре.
    Конечно, с одним букварем далеко не уедешь, но для многих это может стать толчком для дальнейших действий.

    Ответить
  6. Если немного подумать, то можно придумать массу идей, как получить дополнительную прибыль предприятию. Или же вести бизнес чужими руками. Знаю пример, когда крупный хлебзавод заказывает выпечку различных изделий у мелких пекарен (например, лаваш, булочки, пирожки). Таким образом расширяет свой ассортимент и долю на рынке. А известный бренд этого хлебзавода обеспечивает продажи. И всем хорошо. Мелкие пекарни с заказами, а хлебзавод занимает лидирующие позиции на рынке.

    Ответить
  7. Ксения Семенова

    да идей в голове для создания своего бизнеса и его продвижения достаточно, что даже бизнес план хватит написать!а как решить вопрос конкуренции в своей сфере — рынок перенасыщен по крайней мере в моем городе на столько, что чем либо удивить потенциального потребителя надо либо создавать совершенно новую инфраструктуру, это простите не малых затрат требует, либо постоянно переманивать своего клиента и без того избалованного вниманием, чем то еще более изысканным

    Ответить

Добавить комментарий