Пятница , Август 18 2017
Домой / Архивы по меткам: Бизнес

Архивы по меткам: Бизнес

Как законно уволить уже работающего сотрудника?

Как законно уволить уже работающего сотрудника?

С тем, как законно отказать соискателям на собеседованиях, мы ознакомились в предыдущих статьях. Но иногда возникает необходимость в том, чтобы уволить уже работающего (иногда на протяжении многих лет) сотрудника. Причины тому могут быть разные: конфликтность, появление более знающего и умеющего претендента на эту должность (при изменившихся реалиях компании), изменение особенностей …

Читать далее »

Как создать предпосылки для мотивированного отказа?

Как создать предпосылки для мотивированного отказа?

В одном из предыдущих постов уже говорилось, что основной причиной для отказа является служебное несоответствие. То есть, несоответствие навыков и их уровня у кандидата требованиям, заявленным в должностной инструкции. Пара интересных фактов, о том, как это делается за рубежом. Интересно, что в нашем регионе на собеседованиях работодатель или рекрутер может …

Читать далее »

Как правильно взять сотрудника на испытательный срок?

Как правильно взять сотрудника на испытательный срок?

Следует помнить, что даже на испытательный срок работодатель обязан оформлять сотрудника по полноценному трудовому договору. Более того, работодатель не имеет права занижать зарплату на этот период, то есть, обязан платить 100% от полагающегося оклада. Возникает вопрос: если каждый раз брать таким образом на испытательный срок неподходящих кандидатов, то можно сильно …

Читать далее »

Разбор некоторых объявлений о вакансиях.

Разбор некоторых объявлений о вакансиях.

Рассмотрим то, как успешные компании отсеивают неподходящих кандидатов уже на стадии публикации объявлений, при этом, не подпадая под действие законов о дискриминации. Хотя на деле дискриминация в этих объявлениях всё же есть. Просто она принимает скрытые формы, которые не позволяют юридически её обнаружить. И, кстати, во всех компаниях, примеры которых …

Читать далее »

Профиль вакансии и должностная инструкция – два ключевых инструмента.

Профиль вакансии и должностная инструкция – два ключевых инструмента

Вопросы найма персонала – это как раз та самая область, где работает принцип: «Семь бед – один ответ». И таким универсальным ответом являются профиль вакансии и должностная инструкция. Нужно чётко разграничивать эти два документа. Профиль вакансии – это документ, в котором работодатель развернуто, подаёт информацию по таким вопросам, как: обязанности, …

Читать далее »

Нужны ли эти ограничения: примеры дискриминации соискателей по другим признакам.

Нужны ли эти ограничения: примеры дискриминации соискателей по другим признакам

Стоит ли отказывать соискателю только потому, что это соискательница? Так ли плохи в работе приезжие из СНГ? Как и в случае с возрастом, в большей степени подобные виды дискриминации вызваны стереотипами и предрассудками. Мужчина или женщина? Хотя у значительной части работодателей на подсознательном уровне работает нежелание принимать женщин на сколь-нибудь …

Читать далее »

Нужны ли эти ограничения: примеры дискриминации соискателей по возрастному признаку.

Нужны ли эти ограничения: примеры дискриминации соискателей по возрастному признаку.

Существует целая категория ограничений при принятии на работу, которые вызваны не здравым смыслом, а предрассудками. Более того, подобные предрассудки часто вносят свою лепту и в определение условий работы. Например, немало руководителей и по сей день предпочтут в качестве руководителя мужчину, а не женщину (даже не при прочих равных условиях, а …

Читать далее »

Как отказать неподходящим кандидатам, не нарушив при этом закон?

Как отказать неподходящим кандидатам, не нарушив при этом закон?

Практика показывает, что наиболее успешны те компании, где руководство максимально вкладывается в своих сотрудников. Под «вкладывается» подразумевается всё, о чём говорилось в предыдущих постах: разработка инструкций; обучение работе по инструкции; контроль; предоставление дальнейшего продвинутого обучения; проведение корпоративных мероприятий (тренинги, отдых, увеселительные корпоративы и т.д.) Естественно, принимая сотрудников на работу с …

Читать далее »

Чем конкретно должен заниматься продажник?

Чем конкретно должен заниматься продажник?

Должен ли менеджер по продажам делать абсолютно всю последовательность операций до результата (начиная от поиска клиента, и кончая подписанием договора), или ему, всё же, следует сконцентрироваться на какой-то одном конкретном действии? Чтобы разобраться в этом вопросе, детально рассмотрим всю последовательность действий, ведущую к продаже. Путь продажи. Начинается продажа с определения …

Читать далее »

Как найти продавца, приносящего миллионы: обрисовываем портрет кандидата.

Как найти продавца, приносящего миллионы: обрисовываем портрет кандидата

В посте про собеседование было сказано об оценке кандидата по тому, как он себя презентует. Здесь мы более подробно рассмотрим психологический портрет кандидата, который сможет стать хорошим продажником и в обучение которого стоит вложиться. Собираем портрет «идеального» кандидата. Какой личностью должен быть наш кандидат? Безусловно, он должен любить и уметь …

Читать далее »

Как найти продавца, приносящего миллионы: почему не ищем мега-профессионалов?

Как найти продавца, приносящего миллионы: почему не ищем мега-профессионалов?

В предыдущей серии постов (начиная с описания подготовительного этапа и заканчивая постами о мотивации сотрудников) основные темы были разобраны поверхностно. Начиная с этого поста, мы будем более детально разбирать всю подноготную построения отдела продаж – благодаря такому формату эти подробные сведения лягут в уже первично сложившуюся картину. Итак, поехали. Есть …

Читать далее »

Как найти продавца, приносящего миллионы: продолжаем говорить о мотивации.

Как найти продавца, приносящего миллионы: продолжаем говорить о мотивации.

Напомним, что в прошлой заметке было сказано о следующих мотивирующих факторах: карьерный рост; победа в соревновании; деньги; материальная выгода (помимо денег); престиж; статусность; перспективы; полезные знакомства; игры. Практически каждая компания в своей системе мотиваций использует эти пункты не поодиночке, а в совокупности. Например, если соединить победу в соревновании и карьерный …

Читать далее »

Как найти продавца, приносящего миллионы: мотивация сотрудников.

Как найти продавца, приносящего миллионы мотивация сотрудников

Есть люди, готовые делать свою работу ради работы (кстати, им не в напряг поработать бесплатно/за символическую плату, чтобы зарекомендовать себя). И среди продажников такие «бриллианты» встречаются чаще, чем среди других специалистов. Никакой дополнительной мотивации им особо не нужно. Если вам посчастливилось найти такого человека, то, скорее всего, сегодняшний пост вам …

Читать далее »

Как найти продавца, приносящего миллионы: обучение.

Как найти продавца, приносящего миллионы: обучение

Как определить работает ли продажник хорошо? На первый взгляд, ответ прост – замерить его конверсию по количеству сделанных звонков, проценту назначенных встреч и встреч, закрытых на сделку. На самом деле ответ не так очевиден, ведь, возможно, сама специфика вашей области такова, что невозможно на разных этапах сделать конверсию, близкую к …

Читать далее »

Как найти продавца, приносящего миллионы: собеседование.

Как найти продавца, приносящего миллионы: собеседование

Вы провели поисковые мероприятия, после которых получили, целую кипу резюме. Стоит ли их теперь внимательно изучать, чтобы определиться с кандидатами на собеседование? Вообще нет. Конечно, базовые моменты перед вызовом соискателя изучить стоит (возраст, знание языков, наличие/отсутствие прописки, семейное положение и т.д.) Например, если вам нежелательно брать кандидатов без московской прописки, …

Читать далее »

Как найти продавца, приносящего миллионы: подготовительный этап.

Как найти продавца, приносящего миллионы: подготовительный этап

Чтобы поставить человека на выполнение некоторых обязанностей, необходимо сначала чётко очертить круг этих обязанностей. И именно для этого и требуется та подготовительная работа, о которой здесь будет сказано. Постановка обязанностей новопринятого сотрудника идёт по следующим пунктам: меры по поддержанию связей со старыми клиентами (в частности, пресловутые 7 касаний); определение цепочки …

Читать далее »

Как найти продавца, приносящего миллионы: источники кандидатов.

Как найти продавца, приносящего миллионы: источники кандидатов

Определившись с портретом кандидата, а также конкретными действиями, которые он будет выполнять, можно с лёгкой душой приступать к поиску. Рассмотрим для начала варианты поиска, которые точно не следует использовать. Наём родственников. В большинстве случаев, самый быстрый способ испортить и дела, и отношения – взять на работу родственника. Дело в том, …

Читать далее »

Треугольник АРО.

Треугольник АРО

Любое результативное общение базируется на трёх китах, объединённых в треугольник АРО (А – аттракция, Р – реальность, О – собственно общение): Аттракция с латыни переводится как «притяжение». То есть, это выражение чувства симпатии или антипатии к человеку. Например, вы видите красивую девушку (или со стороны девушки – привлекательного парня) и …

Читать далее »

Основные принципы общения – часть 2.

Основные принципы общения – часть 2

Отталкиваясь от первой темы, начатой в прошлом посту, разберём ещё несколько моментов, на которых движется успешное общение. Долой «хухрики»! Вы поняли, что означает этот заголовок? Скорее всего, нет (а если поняли, то аплодисменты вашей эрудиции и логике). Чтобы понять, достаточно глянуть в книгу К. Шереметьева «Полно приводной мозг. Как управлять …

Читать далее »

Основные принципы общения как с клиентами, так и не только с ними.

Основные принципы общения как с клиентами, так и не только с ними

Замечали ли вы, что самые топовые позиции в компаниях, в политике, да и вообще в любом коллективе неразрывно связаны с общением? Замечали ли вы, что наиболее успешные люди в жизни, быстро и легко решающие множество проблем, имеют большое количество связей, а это тоже проистекает из общения? Наконец, замечали ли вы, …

Читать далее »