Как и было обещано в прошлом посту, сегодня вы узнаете о том, какие существуют оффлайн способы бесплатного (и почти бесплатного) привлечения клиентов.
Продающие визитки К визитке предъявляется ничуть не меньше требований, чем к странице продажи товара или главной странице вашего сайта, либо рекламному объявлению. И на неё возложена та же задача – продавать вас. Основные элементы, которые должны быть размещены на визитке – ваша фотография, ФИО, должность и обязательно фраза, которая действует как рекламный заголовок (то есть, вызывает интерес к вашему проекту). Например, главный руководитель одной компании, которая улучшает сайты и доводит их до продающего состояния, на визитке написал «Решаем проблемы в бизнесе». Эти визитки возымели успех, но обращающиеся по ним люди почти всегда задавали такой вопрос «А вы с криминалом и с органами связаны?». Поэтому позже название переделали в следующее: «превратим ваш сайт в магнит для клиентов».
Особо следует отметить, что продающие элементы на визитке должны быть с обеих сторон. При этом, по всем правилам рекламного текста обязательно наличие призыва к конкретному действию (позвоните по телефону…, напишите на такой-то e-mail и т.д.). Также с обратной стороны можно написать какую-нибудь акцию, которую вы проводите (двусторонние визитки имеют преимущество в том плане, что кажутся более презентабельными и интересными при прочих равных условиях).
Резюмируя сказанное о визитках, скажу, что они должны:
содержать привлекающую внимание фразу призывать к конкретному действию рекламировать какую-либо акцию или бесплатность Точечная реклама Воздействует на конкретный (и при этом узкий) сегмент потенциальных потребителей. Главным её отличием является то, что она может дать очень хороший «выхлоп» при минимальных (иногда практически нулевых) вложениях. Но самыми трудными здесь являются два момента (и им стоит придать особое значение):
очень точное определение места обитания ваших клиентов продающая подача себя Например, если вы проводите семинары по тематике, которая интересна вашим клиентам (или участвуете в них), то простейшим способом заявить о себе является всё та же визитка. Но вот как раз определение того, на каком семинаре будет ваша аудитория и грамотное вручение им своей визитки (как эксперта по решению некоторых проблем) и есть самая трудная часть. Если вы, например, занимаетесь детским питанием, то вы можете пойти в детский сад, и там себя позиционировать.
Партнёрства Хотя по этой теме уже ранее говорилось в постах про построение партнёрских взаимоотношений, но, как говорится, повторение - мать ученья. Простейшая схема партнёрских взаимоотношений, направленных на привлечение клиентов заключается в следующем: вы заходите в магазин или агентство (где водится ваша ЦА), и даёте речь примерно такого толка: «Ребята, хотите подзаработать? У нас есть такая-то акция. Если по ней придут клиенты, мы вам заплатим. Согласны?» и дальше при согласии начинаете обсуждать условия партнёрского сотрудничества. Можно перед процессом переговоров о таком партнёрстве сделать компании, с которой вы собираетесь работать, что-нибудь полезное (может, даже, какую-либо свою продукцию бесплатно предоставить). В таком случае, вероятность их положительного ответа выше.
Пример такого партнёрства следующий: Вы делаете дисконтные карты, по которым у вас можно получить скидку. Затем вы даёте эти карты компании-партнёру. То есть, та компания будет единственной, через которую у вас можно будет приобрести скидки (больше никаким образом скидки получить нельзя). А ваш партнёр этой возможностью и будет мотивировать клиентов. На крайний случай, вы можете ещё и предложить проценты от сделок, то есть партнёру такое сотрудничество принесёт двойную выгоду. А вы в свою очередь получите клиентов, которых впоследствии можно сделать постоянными.
Call-центры В статье про внешних сотрудников уже говорилось о том, что одним из способов привлечения клиентов являются холодные звонки. Также я говорил о том, что есть центры обзвона, принимающие оплату за результат. Вот с такими вам и стоит работать, поскольку:
они заинтересованы в положительном результате своей деятельности вы заранее не платите денег, то есть, это условно бесплатный способ Чаще всего, такой call-центр берёт оплату за назначенные встречи. Эффективность такого способа привлечения клиентов зависит от того:
что сотрудник центра обзвона скажет потенциальным клиентам как умело вы будете общаться с клиентом при встрече Именно поэтому, рекомендуется сценарий звонков продумывать совместно с руководством call-центра, а не отдавать им полностью «на самотёк». Кстати, базу для обзвона я также рекомендую согласовывать.
Семинары Проводя семинар, вы показываете свою экспертность в решении той или иной проблемы, чем и снимаете вопрос выбора в пользу каких-либо ваших конкурентов.
Поскольку вопрос грамотной организации семинара заслуживает отдельного рассмотрения, здесь я о нём говорить не буду, а затрону лишь тему привлечения посетителей.
Для привлечения посетителей лучше всего использовать такой ресурс, как TIMEPAD.ru, который как раз и создан для организации анонсирования различных событий, вроде семинаров. Насчитывает сервис чуть более 3 млн. пользователей, а посему вам точно удастся «отхватить свою долю». Рассылка на 35 тысяч человек стоит от 6000 до 9000 рублей, размещение баннера на неделю – от 3000 до 9000, ТОП-размещение (в верхней строке анонсов) – 2000 рублей. Также вы можете создать партнёрство с инфопартнёрами сервиса, по условиям которого вы будете платить лишь за тех пользователей, которые выразят интерес к вашему семинару. Также TIMEPAD.ru позволяет создавать страницы описания мероприятия (то бишь, семинара), на которое вы можете приглашать пользователей.
Вообще, в большинстве случаев, 5000 рублей вам вполне хватит, чтобы пригласить порядочное количество людей на ваш семинар. Самыми проблемными являются здесь такие моменты, как:
грамотная подача вашего семинара содержание самого семинара
Текст приглашения и описание семинара должны отвечать следующим критериям:
цепляющий заголовок (интрига, упоминание значимой проблемы и т.д.) раскрытие проблемы потенциального участника описание того, каких результатов вы добились в данной теме (в теме обсуждения) полный разбор того, что получит человек, который посетит ваш семинар Помимо этого, у вас должны быть указаны контактные данные, через которые вам можно задать вопросы (идеал – онлайн-чат на странице описания).
Ещё одним фактором успеха в деле приглашения на семинар является система «дожима» зарегистрировавшихся участников и информационная рассылка по теме вашего мероприятия.
Строчная реклама в газетах Этот вид рекламы работает очень хорошо при условии правильного подбора газеты (исходя из вашей ЦА) грамотного мотивирующего текста объявления.
Поясню на примере. Одна девушка очень хорошо понимала в разведении клубники и проводила по этой теме семинары. Реклама в газете для садоводов ей обошлась в 300 рублей. На эту рекламу откликнулось 50 человек (звонили, писали на почту), из которых 30 посетило семинар. Из них 8 человек решили пройти дальнейшее платное обучение с поддержкой, за которое заплатили 8000 рублей. Итого: 300 рублей было потрачено на рекламу, около 5000 – на проведение семинара, заработано – 64000.