Раньше я уже говорил в статьях про рекламу о том, что лучше не ограничиваться одной только рекламой в интернете. Тем не менее, ввиду ограничений в бюджете и возможностей интернет-рекламы я решил подробнее написать о том, как лучше будет давать её с максимальной отдачей и минимальными вложениями. Для начала сразу скажу о том, какого потребителя проще, а какого сложнее найти среди многочисленных интернет-пользователей.
Кто водится в сети?
Обычно те, кто только начинают бизнес, считают, что их потенциальными клиентами являются почти все люди (либо почти все женщины, дети, пенсионеры и т.д.). Но здесь надо чётко понимать – все не могут быть вашими клиентами. Даже если это все представители какой-то социальной группы, например автовладельцы. Ведь если у вас, допустим, магазин запчастей под любую марку авто, не могут все владельцы автомобилей в вашем регионе быть вашими потенциальными клиентами.
Когда вы всё же определились с тем, кто ваши потенциальные клиенты, ваша главная задача звучит в виде следующих вопросов: водится ли ваша целевая группа в интернете, и если водится, то где? Например, если вашими основными клиентами являются пенсионеры, то сама по себе интернет-реклама не имеет смысла, ведь сеть является уделом молодёжи и людей среднего возраста.
Например, если вашими клиентами являются молодые мамы с маленькими детьми, то, скорее всего, их можно найти на сайтах, посвящённых уходу за детьми, правилам воспитания ребёнка, общения с ним и т.д. Ну а тех, кто ищет запчасти для любимой машины стоит ловить на сайтах автомобильной тематики (а если быть конкретнее – на страницах ремонта автомобилей).
Как зацепить именно вашего клиента?
В этом блоке речь пойдёт не о настройке какой-нибудь контекстной или тизерной рекламы, а о прямой рекламе на сайтах (прямая она, потому что рекламируемся мы непосредственно на сайте, а не через какую-нибудь сеть, вроде Яндекс-Директа). Такой метод позволяет вылавливать гораздо больше заинтересованных клиентов за гораздо меньшие денежные затраты. Дело в том, что с владельцами сайтов вы можете договориться, а с рекламной системой, вроде Директа – вряд ли. И первой нашей задачей в таком случае становится поиск правильных сайтов, то есть таких площадок, реклама на которых даст объёмы покупок, сильно окупающие затраты. Чтобы зацепить клиента с просторов сети, нужно сделать три шага:
Найти сайты с аудиторией из потенциальных клиентов Заявить о себе Войти в контакт с клиентом Находим сайты В основном юзеры ищут сайты по ключевым словам, забивая их в поисковики. Поэтому основная задача на первом этапе – это выяснение того, какие именно слова забивает ваш потенциальный клиент. Не нужно пытаться определить эти ключевики с помощью догадок или экспертных мнений. Самым простым помощником в подборе слов является wordstat.yandex.ru. То есть, забиваете в него запрос, соответствующий вашей тематике, и смотрите статистику ключевых слов в результатах. Затем просто вбиваете в поисковик те слова, которые наиболее часто используются вашей аудиторией, и в качестве площадок для рекламы присматриваем верхние сайты на верхних позициях выдачи. Таким образом, вбив часто задаваемые слова в строку поиска и пройдя на сайты, вы проделали точь-в-точь тот же путь, что и ежеминутно проделывают сотни ваших потенциальных клиентов.
Заявляем о себе Смотрите, практически на всех сайтах (особенно ТОПовых) всегда есть какая-то реклама. Это означает, что вашу тематическую рекламу разместят без особых проблем, если вы сойдётесь по цене. И здесь вашей задачей является выделить себя среди массы другой рекламы. Например, самым стандартным и приевшимся пользователям вариантом являются баннеры, тизеры и вообще любые блоки с рекламой вверху или по бокам сайта. Другим стандартным способом, хотя и более цепляющим является рекламная статья на сайте, которая, однако, замаскирована под рекомендации автора, либо информационный текст. С рекламными статьями возникает такая сложность: как бы вы ни маскировали её под информационную, люди всё равно нутром чувствуют, что она рекламная. Поэтому лучше всего будет, если такую статью напишет ваш клиент в виде своего обзора на ваш продукт. В таком случае, духом рекламы статья практически не будет пахнуть.
Есть и нестандартные варианты рекламы, которые гораздо более продуктивны и не «затёрты». Например, то могут быть конкурсы, викторины, рекламный видеоролик (сделанный в виде информационного видео-сообщения).
Конкурс, как способ заявить о себе и войти в контакт с клиентом Конкурс несёт в себе несколько важных функций. Это:
Пиар своего бренда. Через конкурс вы автоматически заявляете о своём имени широким массам. Если вы проведёте конкурс удачно, то о вас в сознании клиентов сложится хорошее впечатление, дающее преимущество перед вашими конкурентами.
Сбор контактов потенциальных клиентов. Для участия в конкурсе им придётся заполнять формы регистрации, где необходимо оставить e-mail или номер телефона (или и то, и другое). Через оставленные контакты вы можете уже взаимодействовать с каждым отдельным покупателем.
Общение и взаимодействие с клиентом, позволяющее «зацепить» его. Если вы правильно выстроите общение с участниками конкурса, то также заработаете хорошую репутацию и имидж.
Представление единицы своего продукта потребителю. Человека убеждают не слова, а личный опыт. Достаточно сильно его убеждают и отзывы знакомых. Поэтому попробовав ваш качественный продукт в деле, клиент вряд ли пойдёт к конкурентам.
Касательно рекламы на сайтах объявление о вашем конкурсе может быть размещено в новостной ленте сайта, либо в разделе «Важное», но так, чтобы его заголовок было видно со всех страниц сайта.
Кстати, тематика конкурса должна быть стимулирующей к соревнованию и интересной вашей целевой группе. Например, если у вас будет конкурс на знание чего-нибудь, то он вряд ли станет стимулирующим, так как любую информацию сейчас несложно найти в интернете. Лучше всего подойдут фото- или видеоконкурсы. Кстати, самый простой и действенный вариант выбора победителя – голосование участников (за себя, естественно, нельзя голосовать). Тогда к вам будет меньше всего претензий со стороны непобедивших.