Пятница , Июль 21 2017
Домой / Предпринимательская деятельность / Социальные сети: как использовать их для продвижения бизнеса

Социальные сети: как использовать их для продвижения бизнеса

Возникала ли у вас когда-нибудь такая мысль, что социальные сети могут быть полезны не только в использовании для общения, отдыха и развлечений, а также они могут пригодиться и в бизнесе. Уже сейчас много как опытных, так и начинающих бизнесменов благодаря ним успешно продвигают свои услуги и товары. Социальные сети становятся немаловажной ступенью в продвижении бизнеса.

Начнем с зарубежного опыта.

Согласно опубликованных отчетов American Express, в Соединенных Штатах Америки малый бизнес уже за 2012 год значительно увеличил свое пребывание в социальных сетях. Если, например, в 2009 году только один из десяти бизнесменов мог утверждать, что его компания в маркетинге использует социальные медиа, то в 2010 таких заявлений увеличилось до 39%. Главным мотивом стало – значительное стимулирование продажи через контакт с потребителем. Действительно, согласно статистики четверо из десяти представителей малого бизнеса уверены, что благодаря активности в соцсетях им удалось лучше презентовать свой бизнес.

Теперь детальнее как это все происходит.

Одним из методов привлечения нужной аудитории есть создание собственного сообщества на базе уже существующих социальных сетей. Выбор сетей зависит от целей, которые ставит перед собой фирма. В «Одноклассниках», «ВКонтакте», «Facebook» создают группы за интересами. Это могут быть, например, любители пиццы, владельцы автомобилей или те, кому нравиться путешествовать или фотографировать и т.д..

Благодаря интерактивной связи с клиентами улучшается качество работы бизнеса и соответственно возрастает лояльность клиентов к предприятию, осуществляется значительная возможность роста спроса продукции, происходит управление отзывами об фирме, получается обратная связь с клиентами, производиться анализ динамики спроса, формируется позитивный имидж фирмы.

Как правильно работать над продвижением в социальных сетях.

Группы за интересами в социальной сети дают возможность импортировать записи с корпоративного или с личного блога, комментировать их, организовывать форумы, размещать фото и видеоролики. Лидером подобной рекламы стала социальная сеть «Facebook». Прямо на сайте можно бронировать авиабилеты, номера в гостиницах или покупать одежду. Такой способ продвижения очень удобный для компаний, которые предоставляют услуги: доставки еды или цветов, услуги интернет-магазина и другое. Результат очевиден: благодаря возможностям сегментации в социальных сетях аудитории, сообщества могут собирать вокруг компании ее необходимую аудиторию не выбрасывая деньги на поиск.

Если ваши услуги или товар не широкого спроса, тогда стоит поработать адресно. Например, фотосалон, салон красоты или магазин органической косметики имеет все шансы найти себе клиентов, если зарегистрируется как обычный пользователь и в процессе общения с девушками и женщинами будете рекомендовать им услуги «классного» салона или магазина, которым сам недавно воспользовался. Главнее всего, работать с социальными сетями надо системно. Залог успеха – ваши услуги или товар должны быть не навязчивыми и в «тему».

Также можно запустить рекламу в сети, выставить объявление, выбрав конкретную целевую аудиторию. Стоить она будет значительно меньше, нежели аналоги на других ресурсах: в прессе на телевидение. Дорогим, зато очень эффективным инструментом есть создание собственной флеш-игры, в сюжете которой продвигается ваш бренд и продукция. Как вы знаете, в дальнейшем игры расходятся в сети со скоростью света.

К одному из способов продвижения в социальных сетях можно отнести заработок на тщеславии пользователей, можно организовать конкурс: согласно которого пользователям надо голосовать за понравившиеся фотографии, а оплатив необходимые услуги или купив товар у компании, смогут подняться в лидеры или повысить себе рейтинг.

Пример работы над продвижением:

1-й этап. Можно просто сформировать группу, связанную с вашим предметом бизнеса, но не столь прямо, чтобы сразу стало понятным и очевидным рекламные мотивы, ибо пользователи станут ее игнорировать. Например, если вы изготовляете печенье – сделайте группу «Секреты выпечки», «Поделиться рецептом», «Любители сладостей» или какое, то еще подобное название.

2-й этап. Присоединяйтесь ко всем похожим группам, которые сумели найти.

3-й этап. Регулярно общайтесь, давайте советы хозяйкам, высылайте интересные рецепты, рассказывайте о нюансах качества и вкуса, характерные для вашей продукции.

4-й этап. Огласите конкурс на лучший рецепт из призовым фондом: например, изготовление экспериментальной партии печенья, используя рецепты пяти победителей. Остальную часть пользователей ресурсом пригласите на дегустацию и на экскурсию производством.

Вирусный потенциал

И еще одной возможностью для представителей малого и среднего бизнеса продвинуть и прорекламировать свою компанию или услуги есть «вирусный» функционал социальных сетей. Пускай вас не пугает это слово, ни какой угрозы оно не несет. «Вирусный» означает, что каждое действие пользователей и их друзей отображается как краткая запись в профайле и ленте новостей. Эти записи можно комментировать. Благодаря этому возрастает дополнительная активность. Для продвижения страницы компании необходимо собрать актив пользователей ( от 10 до 100), которые обозначаются как «поклонники» компании. Их друзья благодаря странице новостей могут видеть статус «нравится» и также присоединяются к этой группе. Минус только один – услуга платная и ее стоимость варьируется в разных социальных сетях.

Итоги и выводы по использованию социальных сетей в бизнесе.

По мнению экспертов онлайн-торговли в Интернете, социальные сети лучше всего использовать как дополнение к традиционному формату продажи или для того чтоб протестировать на потенциальной аудитории новые идеи или товары. Поэтому не забывайте, какую бы услугу вы не предлагали: интернет-магазин или химчистку, автомойку, доставку пиццы – социальная сеть – только инструмент продвижения, который стает необходимым в наших современных рыночных отношениях, и сможет на высшем уровне поддерживать высокую ступень в конкурентной среде. Используя все необходимые возможности, которые нам дает социальная сеть, почему же не использовать ее в продвижение своего бизнеса? Чем раньше начнете нужные внедрения, тем раньше получите результат. И социальные сети пускай будут только помогать вам в продвижении своего бизнеса.

А если Вас заинтересовала возможность детальнее изучить методы продвижения своего бизнеса в социальной сети «Вконтатке», смотрите специальное методическое пособие «Эффективное продвижение сообществ в Контакте от А до Я» //kerzhaev.ru/sales/effektivnoe-prodvizhenie-soobshhestv-v-kontakte

В книге собраны примеры реально работающих бизнесов в контакте, прочитав и внедрив пару хотя бы пару приемов из книги, Вы сможете в дальнейшем сэкономить бюджеты на продвижение своего бизнеса в любой социальной сети.

Добра!

 

Смотрите также

Секреты успешного общения с клиентами

Секреты успешного общения с клиентами.

Почему большая часть сделок срывается? Почему общение с клиентом вместо удачной продажи порой приносит конфликты …

Один комментарий

  1. Рекламу и создание групп в социальных сетях уже, наверное, все оценивают по достоинству. Это очень удобно и интересно. Конечно, группу надо делать живой и интересной потенциальным покупателям. Сейчас даже создают группы не только магазины, но и кафе-рестораны. Это уже воспринимается как должное. Но опять-таки, создать группу мало. Надо продвигать ее и раскручивать. Можно обратиться с этим вопросам к профессионалам, это не так дорого стоит.

    Ответить

Добавить комментарий