Среда , Июль 26 2017
Домой / Предпринимательская деятельность / Соц. медиа для продвижения и продажи.
Соц. медиа для продвижения и продажи.

Соц. медиа для продвижения и продажи.

В интернете есть много ресурсов, которые постоянно посещают пользователи для отдыха и общения. Но они – ещё и хороший инструмент для грамотных продаж, которыми можно пользоваться. Важно лишь найти правильный подход к потенциальным покупателям.

Формат влиятельности и общительности: Facebook.

Для увеличения потенциальной аудитории и количества заказов упор в продажах следует делать не только на «Вконтакте», но и на «Фэйсбук». Как и в любой соц. сети, здесь нужен особый подход к клиентам: сначала общение и интересный контент, и только потом – предложение товара/услуги.

Вопросы интерфейса

Продавать через личный аккаунт на «Фэйсбуке» запрещено правилами сайта. За это следует блокировка пользователя. Для коммерческих и рекламных целей есть следующие варианты:

  • бизнес-страница. Их может быть неограниченное количество на одном аккаунте;
  • сообщество. Помните, что в поисковых системах индексируется (выдаётся в поиске наравне с сайтами, анализируется) только общедоступная группа и её наполнение.

Главное отличие двух популярных соц. сетей – в аудитории. Люди в «Фэйсбуке» состоятельнее, влиятельнее, серьёзнее. Здесь также гораздо выше сегмент международных пользователей. К тому же, люди, сидящие на «Фэйсбуке» активнее, общаются в комментариях, задают вопросы в ленте новостей. Всё это так же, как и основной контент группы, индексируется в поисковиках. Пример: в комментариях вы ответили на вопрос подписчика «Как сделать…?» и получили много лайков. С большой долей вероятности этот контент увидит человек на первых страницах поиска «Яндекса» или «Гугла» по соответствующему запросу.

Бизнес-страница – это возможность человека общаться с клиентами как представитель коммерции. То есть в «Фэйсбук» можно заходить и с личного аккаунта, и с корпоративного. Все эти возможности предоставляются бесплатно. С личной страницы можно сделать рекламу бизнес-аккаунта, её увидят все читатели френдленты (ваши друзья в соц. сети, которые просматривают ваши новости). Ещё одно отличие «Фэйсбука» от «Вконтакте» – отсутствие подписчиков, как таковых. Чтобы видеть в ленте новости паблика, люди ставят на странице отметку «Мне нравится» и становятся его читателями.

 Двигатель торговли.

В рекламных акциях «Фэйсбук» оперативнее «Вконтакте». Здесь система сама предлагает рекламировать определённую запись. Например, вы сделали пост, его увидели 13 человек (это открытая статистика, которая видна всем). «Фэйсбук» предлагает продвигать эту запись. Это платно, чем больше отдадите денег в рекламном кабинете, тем больше пользователей из числа потенциальной аудитории познакомятся с контентом. Пользователей можно выбрать по системе таргетинга (определённый пол, возраст, город, место учёбы/работы). На одну запись максимум можно потратить 40 долларов.

Оплата рекламы идёт за показы. Но в ваш пост вы сможете вставить внутреннюю или внешнюю ссылку, получая дополнительные переходы на сайт/в сообщество. За это дополнительные деньги не взимаются.

Интернет-магазин в соц. сети.

«Вконтакте» можно продавать товары при помощи специальных кнопок, а не просто выкладывая фотографии в альбомы и ставя под ними цену. В «Фэйсбуке» есть возможность ещё шире – в виде фрейма вставить свой интернет-магазин непосредственно в группу в соц. сети. Однако ваша продукция будет показываться в самом низу публичной страницы, поэтому до неё, скорее всего, покупатели не докрутят мышку. Гораздо лучше в описании страницы/группы или закреплённом верхнем посте сделать ссылку на основной сайт, где есть полный набор функций – товары, карточки к ним, корзина, оплата.

Выходим в топ «Гугла» с YouTube.

YouTube – сервис, для просмотра видео, интегрированный с сервисами «Гугла». Это значит, что любой зарегистрированный пользователь системы «Гугл» получает в базовом пакете почту, диск, а также канал на Ютубе. Канал здесь – аналог страницы в соц. сети. Человек может подписываться на другие каналы и смотреть новые видео любимых пользователей, как только они были выложены.

У сервиса есть большие преимущества:

  • в топ поиска «Гугл» выводятся ролики с «Ютуба», потому что пользователям проще просмотреть видео, чем читать текст;
  • видео с канала можно загрузить напрямую в другую соц. сеть или сайт – это называется «встроить» видео. По факту, ролик останется на Ютубе, но смотреть его можно будет в разных местах;
  • базовый видео-редактор на самом сайте: можно обрезать, улучшить видео без специальных программ.

Чем YouTube поможет бизнесу?

Канал поможет получить трафик пользователей на сайт. Для этого важно правильно составить описание видео (добавить активную ссылку на бизнес, поставить хэштеги, максимально полно назвать ролик). При этом ссылку нужно ставить в первые две строки описания, иначе она скроется за кнопкой «ещё».

Непосредственно с Ютуба рекламировать товар не получится, так как создавать видео-описание для каждого товара – долгий и не окупаемый труд. Зато можно делать обзоры, комментарии эксперта, видео опросы о товаре – это будет интересно потенциальным покупателям.

На сервисе видео важно оформление канала: логотип, фоновая картинка, название. Всё это должно быть не просто «ярким», а отражать суть. Например, чем занимается ООО «Кентавр» — непонятно, а магазин «Умные игрушки» говорит сам за себя.

Секреты видео-контента.

Видео на канале должны быть максимально короткими. Например, 3-часовой семинар разрезать и разделить на 10 видео по микротемам. При этом желательно разработать оригинальное одинаковое начало для роликов. Это называется тематической заставкой.

Всю суть вопроса в ролике можно не раскрывать. Останавливать тему на самом интригующем месте и делать отсылку на ваш сайт. Так называемая «демо-версия информации» даст вам высокую посещаемость основного сайта, где ведутся продажи. В конце каждого видео постарайтесь включить видео отзыв (о товаре, о семинаре). Люди верят таким же покупателям, как они сами.

Наращивая деловые контакты: LinkedIn.

LinkedIn – узкоспециализированная сеть для поиска партнёров, исполнителей, работодателей. Для вашего бизнеса ресурс хорош тем, что можно перенимать опыт и общаться с топ-менеджерами конкурентных производств или смежных сфер коммерции. Для успешного пользования порталом нужно заполнить все поля личного аккаунта и перенести все контакты из других ресурсов (электронная почта, соц. сети, телефонная книжка). Это система делает автоматически. Появляется сеть контактов, которую можно расширять, знакомясь с «друзьями друзей».

Чем LinkedIn поможет в бизнесе? Люди, пользующиеся этой платформой – обычно серьёзные и платёжеспособные. В группах или личными сообщениями им можно предлагать товар премиум-и экстра-класса.

Контент для «визуалов» в Instagram.

Мега популярная соц. сеть – Instagram – подойдёт только для визуально красивого, преимущественно «женского бизнеса». Люди приходят сюда ради фото, смотрят фото и лайкают фото. На сопутствующий текст в Инстаграме внимания почти не обращается, в описании постов нет активных ссылок. Поэтому для кафе или цветочного магазина такая площадка будет полезной, а для производителя картошки – вряд ли.

Таким образом, для любого бизнеса можно найти «свою» аудиторию в социальных медиа. Грамотный, интересный контент – секрет высоких продаж.

Смотрите также

Нужны ли эти ограничения: примеры дискриминации соискателей по возрастному признаку.

Нужны ли эти ограничения: примеры дискриминации соискателей по возрастному признаку.

Существует целая категория ограничений при принятии на работу, которые вызваны не здравым смыслом, а предрассудками. …

Добавить комментарий