Пятница , Июль 21 2017
Домой / Предпринимательская деятельность / Как построить отношения с государством?
Как построить отношения с государством?

Как построить отношения с государством?

Наверняка вы знаете, что некоторые бизнесмены пытаются всеми правдами и неправдами устроить пиар своего дела в СМИ. Оно и логично, ведь мелькая в средствах массовой информации, бренд становится всё более узнаваемым, привычным, и это даёт определённое преимущество. Но не меньшее (а скорее, даже большее) преимущество можно получить, и занимаясь построением отношений с властью.

Именно поэтому, сегодня появилось немалое количество организаций, предлагающих услуги по пиару, а также по построению отношений с государством (называется это направление GR). При этом для владельцев малого и среднего бизнеса у меня есть хорошая новость: вы тоже можете активно взаимодействовать с властными структурами и налаживать с ними отношения.

Для этого вы можете обратиться либо в компанию, занимающуюся построением отношений с властями, либо нанять в свой штат соответствующего специалиста. Однако прежде чем начать этим заниматься, нужно узнать данную сферу получше, а также узнать то, как правильно нанимать специалиста или выбирать компанию.

Связи и блат – не одно и то же.

В нашем постсоветском сознании прочно укрепилась ассоциация связей с блатом, хотя на деле «блатной тип взаимоотношений» сейчас не работает.

Блат предполагает, что вы можете просто попросить за кого-либо, и этого человека устроят на работу/дадут ему какие-либо послабления, либо поощрения без учёта рационального момента. А рациональный момент заключается в том, что если устроить на работу по блату человека, который не осилит свои обязанности, дело развалится. Поэтому такая форма отношений изжила себя (я имею в виду в стабильных и процветающих компаниях).

Связи же предполагают, что вы наладили с тем или иным лицом хорошие взаимоотношения, и вы ему можете презентовать свои проекты, не получая каких-либо блокировок или отмазок, типа «У меня нет времени вас слушать». К вашим предложениям будут больше прислушиваться, нежели к предложениям тех, кто не занимается данной сферой.

Кроме того, если вы предлагаете реализовать что-то стоящее (но вам на это нужно будет разрешение государства), вам с большей вероятностью дадут «зелёный свет».

Что бизнесмен получает от GR?

Основные задачи, стоящие перед GR-менеджером следующие:

  • формирование благоприятной репутации компании среди представителей политической верхушки, и способствование позитивному её восприятию чиновниками;
  • налаживание отношений с регулирующими органами;
  • разрешение судебных споров;
  • облегчение выхода на новые рынки.

Можно сказать, что главная и общая задача GR – установление неформального контакта бизнесменов и чиновников.

В ходе такого контакта повышается предсказуемость внедрения тех или иных законодательных актов, комфортность юридических условий ведения бизнеса, предотвращаются угрозы со стороны стэйкхолдеров.

Примечание: стэйкхолдер в политической системе – пристрастное лицо, стремящееся склонить других к принятию выгодного ему решения.

Помимо этого, менеджер по связям с властями должен заниматься (сам или при помощи соответствующих специалистов) исследовательской деятельностью в отношении общественного мнения, политических предпочтений граждан, в области маркетинга и т.д.

И, конечно же, специалист по GR должен осуществлять лоббирование новых проектов в полит. кругах – без этого резонность его деятельности сильно снижается.

Разновидности GR-менеджеров по выполняемым функциям

В зависимости от выполняемых функций, специалисты по связи с властями делятся на следующие категории:

  • переговорщики. Главная задача – выдерживание баланса интересов в ходе диалога с политиками. Как правило, с чиновниками такой специалист знаком лично, что позволяет ему эффективно строить процесс переговоров.
  • советник и стратег. Такой специалист отлично разбирается в процессе принятия законов, специфике функционирования органов власти, интересах чиновников, но при этом не является генеральным директором или владельцем (за редкими исключениями). Поэтому он помогает предпринимателю, либо главному директору составлять план взаимодействия с органами, выстраивать стратегию, определить то, что компания может получить, и что должна отдать взамен и т.д.
  • контролёр. В его задачи входит контроль выполнения сторонами своих обязанностей по договору.
  • лоббист. Занимается продвижением интересов определённой фирмы. Это так называемый «свой человек в органах или в думе».

Лоббизм – частность GR-продвижения.

Нередко GR путают с лоббизмом, хотя эти два вида деятельности существенно отличаются друг от друга (можно сказать, что лоббизм – частность более общих мер по построению отношений с властью).

Лоббизм – это продвижение конкретного предложения/проекта в правящих кругах конкретного политического подразделения. И осуществлять лоббирование гораздо проще, имея уже налаженные взаимоотношения. Потому он и называется частностью.

Специалист по связям с властями: каким он должен быть?

В первую очередь – честным. Это значит, что он не должен стараться как-либо подтасовать результаты исследований, предоставить той или иной стороне недостоверную информацию и т.д. Ведь на основании его данных строится дальнейшее взаимодействие. Если ваш специалист предоставит вам некорректную информацию, то и решения вы примете ошибочные.

Другое важное качество GR-специалиста – дотошность (педантичность). Все его стратегии, планы и т.д. должны быть предельно чётко продуманы, а шаги конкретизированы. Если он ставит размытые задачи, то и хороших результатов ждать особо не стоит.

И ещё одно качество, требуемое от GR-специалиста – реализм. Заоблачные планы и задачи, как правило, редко выполняются успешно, а минимализм амбиций ведёт к застою и деградации. Именно поэтому важно, чтобы специалист ставил выполнимые задачи, которые, однако, ведут к максимально быстрому развитию вашего дела.

Какую GR-компанию выбрать?

При выборе, вам сначала необходимо определиться с типом услуг, которые вы хотите получить. Существуют следующие типы таких компаний.

Компании, занимающиеся лишь проведением исследований по заказу (например, исследования общественного мнения, политических предпочтений и т.д.).

Компании, имеющие в своём составе отделы по исследованиям, консультированию в области GR, а также лоббированию. Такие компании, по заказу могут провести исследование с последующим лоббированием.

Отделы по GR, входящие в состав крупных рекламных и маркетинговых агентств, а также отдельных государственных органов. Такие отделы могут осуществлять свою деятельность, как по требованию руководства, так и по отдельному внешнему заказу.

Компании-комплексы, специализирующиеся на GR, и предоставляющие весь спектр услуг по данному направлению – от исследований до переговоров с политической верхушкой и лоббирования.

При выборе компании, стоит обратить внимание на следующие моменты:

  • деловая репутация;
  • скорость проведения исследований. Является чуть ли не ключевым фактором, поскольку в условиях конкуренции вам важно получить результат до того, как вас опередят конкуренты;
  • квалификация руководителей и исполнителей;
  • наличие сотрудников (особенно в отделе исследования) специализирующихся именно на интересующем вас сегменте;
  • способность найти общий язык со своими клиентами, а также с теми, кто просто интересуется услугами компании. Ведь если сотрудники той компании не смогут нормально поговорить с вами, как они смогут разговаривать с политиками?!
  • конфиденциальность предоставления услуг;
  • цены на услуги;
  • отзывы, кейсы работ и т.д.

Чтобы понять ценность данного направления, достаточно обратиться к статистике. Так, из 100 иностранных компаний, пытающихся пройти на российский рынок, только 8-9 задерживаются надолго. Это вызвано тем, что подавляющее большинство зарубежных бизнесменов пытаются организовать бизнес в России по европейским принципам. Однако российские реалии сильно отличаются, и крупный бизнес в РФ возможен лишь при поддержке со стороны политиков.

В принципе, малый и средний бизнес тоже может заниматься GR-продвижением, так как это не только прерогатива компаний-гигантов. Поэтому, даже если ваше дело ещё совсем молодо, вам стоило бы присмотреться к данной сфере – возможно, что занявшись этим вопросом сейчас, вы сделаете вашему бизнесу хороший задел на будущее.

Смотрите также

Нужны ли эти ограничения: примеры дискриминации соискателей по возрастному признаку.

Нужны ли эти ограничения: примеры дискриминации соискателей по возрастному признаку.

Существует целая категория ограничений при принятии на работу, которые вызваны не здравым смыслом, а предрассудками. …

5 комментариев

  1. Да, без поддержки разного рода чиновников построить бизнес в России достаточно сложно. Речь идет не о продуктовом ларьке за углом, а, к примеру, о крупном производстве.
    И так даже в небольших городах: заходишь в офис известной компании, а там висят фотографии — начальник вместе с мэром города, или с губернатором. И ведь подсознательно проникаешься уважением к фирме.
    Так что GR — направление довольно перспективное, но из раздела «только для наших», так как за рубежом немного другие понятия по теме бизнеса.

    Ответить
    • Я с вами совершенно согласна, что GR является достаточно перспективным направлением. Но вот я например только что узнала о существовании такого сервиса и уверена, что о нем знают не все, кому это реально нужно,я думаю, что если сказать где-то что я работаю GR-менеджером, то меня поймут. Так что посмотрим, насколько удачно это направление распиарит себя.

      Ответить
  2. Пока для многих деловых людей важнее, чтобы была реклама, статья, передача. А вот в государственных органах они по старинке ищут покровителя. Иначе говоря, лоббиста, делают это они делают обычно своими силами. До них еще не дошло нужность GR компаний. Каждое дело лучше получается у специалиста. Потраченные на профессиональную команду средства окупятся сполна. Вот только как довести до деловых людей нужность этого новшества?

    Ответить
  3. Интересно. Однако я не думаю, что сейчас GR-компании востребованы. Гораздо большей популярностью, к сожалению, пользуется тот самый «блат», о котором упомянуто в статье… Что ж, будем надеяться, что этот вид деятельности в будущем получит большое распространение.

    Ответить
  4. Согласна с тем , что уже сказали в комментариях, работа по-старинке, то есть с блатом и крышеванием уходит в прошлое. Правда это отступление происходит как-то очень медленно. Нужно многое перестраивать, прежде всего менталетет и, что важно, обоих сторон как бизнеса так и чиновников. Статья полезная, но у меня такое ощущение, что на сегодняшний момент такую роскошь как GR специалиста, а тем более уж целую команду могут позволить себе крупные компании, работающие в определенных секторах. А что делать мелкому бизнесу? Быть самому себе GR специалистом?

    Ответить

Добавить комментарий