Я знаю, что практически все бизнесмены серьёзно рассчитывают на сарафанное радио. Однако на деле оно часто барахлит, а то и вовсе не работает. На то, чтобы Вас рекомендовали, покупателей нужно стимулировать специально. Именно этому и служат рекомендательные акции типа «Дайте контакты двух знакомых, которым нужны наши товары, и мы сделаем …
Read More »Что должно быть в любой акции?
Как-то раз я увидел предложение вида «Запишитесь на бесплатную мойку машин». Заинтересовался, и записался. Так мне её так помыли, что лучше бы оставили, как было до этого. Естественно, в тот автосервис я больше ни ногой. И отсюда следует сразу же первое правило: «Всё, что идёт по акции, должно быть качественным». …
Read More »Как обойти конкурентов: товар под ключ.
В деле отстройки от конкурентов есть ложная дорожка, которая почему-то многими пропагандируется, хотя на деле не работает. И есть «истинная», которая способна реально привести к успеху. Ниже рассмотрим обе. Миф об уникальности. В предпринимательской среде существует мнение, будто для успешности дела необходимо продавать некий совершенно уникальный товар, который доселе невидан …
Read More »Основные трудности при открытии интернет-магазина.
Многие из нас не раз были клиентами интернет магазинов. Со стороны, возможно, всё кажется очень простым и понятным, но чтобы поднять с нуля такой проект придётся проделать огромную работу. Этот довольно-таки трудоёмкий процесс можно условно разделить на четыре этапа и стоит отметить, что трудности могут возникать на каждом из них. …
Read More »Как правильно выбрать тематику интернет-магазина?
В предыдущей статье Вы узнали, что интернет-магазину необходима своя концепция. Но одного этого мало, поскольку при выборе самих товаров необходимо убедиться, что тематика пользуется спросом. Помочь в этом может, в первую очередь, анализ рынка. Как анализировать спрос в интернете? Одним из лучших помощников в этом деле является Яндекс.Вордстат, который предоставляет …
Read More »Интернет-магазин: как определиться с товарами и ассортиментом?
Как и обещал в прошлом посту, переходим к практике. И начинается любой интернет-магазин с принятия решения о том, что будет продаваться. Этому и будет посвящена сегодняшняя публикация. Большой ассортимент или узкая ниша? Существует стереотип среди стартаперов о том, что большой ассортимент будет гарантировать высокие объёмы продаж. Отчасти это верно, но …
Read More »Интернет-магазин: проблемы логистики, приёма оплаты и их решения.
Продолжаем говорить об основных проблемах тех, кто открывает собственный интернет-магазин. Отказы и возвраты товара. Одна из частых проблем многих ИМ состоит в том, что потребители отказываются от заказанных товаров. Особенно сильно в этом плане страдают продавцы одежды и обуви. Поэтому я бы не рекомендовал открывать свою онлайн-витрину в этой нише, …
Read More »Минусы интернет-магазина или продолжение темы.
В прошлой статье «Интернет-магазин: что важно знать» говорилось о том, какие преимущества получает человек, решивший организовать продажу через интернет. Продолжая тему, сегодня мы погорим об оборотной стороне медали, а именно о том, с какими негативными моментами может столкнуться интернет-торговец. Логистика и доставки. Это самая большая статья расходов при ведении ИМ …
Read More »Как найти продавца, приносящего миллионы: обрисовываем портрет кандидата.
В посте про собеседование было сказано об оценке кандидата по тому, как он себя презентует. Здесь мы более подробно рассмотрим психологический портрет кандидата, который сможет стать хорошим продажником и в обучение которого стоит вложиться. Собираем портрет «идеального» кандидата. Какой личностью должен быть наш кандидат? Безусловно, он должен любить и уметь …
Read More »Как найти продавца, приносящего миллионы: почему не ищем мега-профессионалов?
В предыдущей серии постов (начиная с описания подготовительного этапа и заканчивая постами о мотивации сотрудников) основные темы были разобраны поверхностно. Начиная с этого поста, мы будем более детально разбирать всю подноготную построения отдела продаж – благодаря такому формату эти подробные сведения лягут в уже первично сложившуюся картину. Итак, поехали. Есть …
Read More »