Владельцы готового бизнеса и новички, желающие открыть свое дело, рано или поздно задумываются о продвижении товаров через социальные сети. В частности, внимание бизнесменов привлекает ресурс «ВКонтакте». Это обусловлено тем, что ещё в 2014 году компания «ВКонтакте» вышла на принципиально новый уровень — захват аудитории в сутки достиг 60 миллионов пользователей. …
Read More »Методики и приёмы отбора персонала на холодные звонки.
«Компания с выстроенной бизнес-системой, но без хорошей команды, – то же самое, что автомобиль с мощным мотором, не подключенным к колёсам» Бессмертный, Т. Ю., ген. директор и соучредитель «Express-Media», ведущего издательского дома в Ташкенте. «Кадры решают всё!» – фраза, ставшая формулой успеха не одной крупной компании. При отборе людей на …
Read More »Как заинтересовать ценные кадры работать с конкретной компанией? Заключительная часть.
Продолжаем говорить на тему того, как привязать сотрудника компании с помощью страхования. Несомненно, внедряя в работу ту или иную систему, предварительно мы хотим понимать, для чего мы это делаем. Цели корпоративного страхования. Итак, к целям корпоративного страхования относятся: Снижение риска для работодателей; Социальный пакет для сотрудников; Налоговые льготы для предприятия. …
Read More »Как заинтересовать ценные кадры работать с конкретной компанией? Третий способ.
Раньше я говорил о том, что существует несколько крутых способов привязать сотрудников к компании. Речь шла именно о тех сотрудниках, которые уже работают в конкретной компании. Итак, третий способ — это страхование. Только страхование не в привычном виде, в котором мы его зачастую представляем, а те виды социальной защиты и …
Read More »Оптимизация холодного обзвона: практические шаги.
«Рассуждения рассуждениями, а что делать-то надо?». Именно о том, что надо делать для успешности холодного обзвона в этой серии постов мы и поговорим. Точное определение целевой аудитории. Самый примитивный способ совершения звонков – открытие каталога и прозвон по всем компаниям. Конверсия звонков в сделки при таком способе колеблется в пределах …
Read More »Как заинтересовать ценные кадры работать с конкретной компанией? Часть вторая.
Трудовые ресурсы предприятия – это главный ресурс каждой организации. От того, насколько качественно подобраны трудовые ресурсы и насколько эффективно они используются, зависят результаты деятельности каждого предприятия. Если брать отдельное предприятие в частности, то вместо термина «трудовые ресурсы» логичнее использовать понятие «персонал» или «кадры». В предыдущий раз я говорил о том, …
Read More »Как заинтересовать ценные кадры работать с конкретной компанией? Часть первая.
Тщательно подобранный, квалифицированный и ответственный персонал — это практически 50% успеха компании на рынке. Сегодня я не буду рассказывать вам о проблемах подбора и адаптации сотрудников. Мы обсудим конкретную задачу: как удержать сотрудника в компании, а также рассмотрим пути решения озвученной задачи. Существует три основных способа удержать ценного сотрудника: Парадоксальный: …
Read More »Чтобы холодные звонки эффективно работали, нужно…….
Если в прошлом посту вопросы эффективности холодных звонков были разобраны теоретически, то в этот раз будет рассмотрена его практическая сторона. А именно – вы узнаете, что конкретно нужно делать для повышения эффективности этого способа привлечения клиентов. Структурирование собственных бизнес-процессов Чтобы сотрудники, делающие холодный обзвон, работали эффективно, необходимо самому с нуля …
Read More »Особенности работы с call-центрами.
Чтобы было легче определиться с вопросом «Самому делать холодные звонки или перепоручить их контактному центру» рассмотрим, что нужно знать при работе с call-центрами. При работе с центрами обзвона нужно запомнить два слова: обучение и контроль. Обучение. Операторов, работающих с Вашей аудиторией необходимо обучать с нуля. Им необходимо предоставить информацию об …
Read More »Современные CRM для совершения холодных звонков.
«Как не платить лишние деньги за то, что не нужно?». Ответ на этот вопрос прост – изучить имеющиеся на рынке предложения. Именно поэтому в этом посте будет произведён обзор существующих CRM, рассчитанных и для совершения холодных звонков. Как сказал Гагарин, «Поехали!». А2Б Вообще, данный сервис предназначен для управления бизнесом в …
Read More »